枣庄日字报_枣庄新闻网

  晚报讯(记者 安卿超)家住新城金地花苑的刘先生今年初装修新房时,选择了一款知名品牌的木地板,装修完一个月后,一名自称该品牌专卖店的售后工作人员来到刘先生家中,表示可以免费为顾客保养地板。“工作人员先用自带的拖把拖地,随后拿出一瓶精油,一边喷洒,一边说这款精油对地板有和增加光洁度的作用。地板保养后,确实与之前大不相同。”刘先生说,他当时感觉精油的效果不错,就花200元买了两瓶。

  不到一周的时间,保养过的地板又恢复原状。刘先生以为是使用方法不当,便没有向专卖店客服一问究竟。在以后的使用过程中,这款精油简直成了“鸡肋”,效果根本维持不了几天。

  近日,刘先生家中卫生间与客厅连接有几块木地板变形,需要更换,刘先生随即联系了厂家客服人员。第二天,工作人员上门维修,刘先生闲聊时提到该品牌厂家销售的精油不太好用。工作人员表示,推销精油的人不是厂家的工作人员,“之前也有顾客给我们反映,有人自称我们店的工作人员上门免费地板,之后在推销者的下购买了精油。但是,我们并不知情。”工作人员说,曾有几个外来人员来店与老板协商,免费为顾客保养地板,听听顾客的回馈,看看之后与专卖店是否有合作的可能。当时,老板答应了,但不知道他们会向顾客推销产品。